Conditions générales
Dernière mise à jour : 10 mars 2025
Article 1 : Champ d'application
Les présentes CGV régissent toutes les prestations de coaching, mentorat, webinaires et accompagnements financiers d'Alexandra Roiret.
Article 2 : Validation des commandes
Une commande est confirmée après signature du devis ou validation du paiement en ligne.
Article 3 : Tarification
Les tarifs sont exprimés en euros et détaillés dans les devis ou contrats correspondants.
Article 4 : Modalités de règlement
Paiement sécurisé via Stripe ou PayPal, avec possibilité d’échelonnement sous conditions contractuelles.
Article 5 : Délais de livraison
Les prestations sont livrées dans les délais convenus avec le client, incluant les webinaires et sessions de coaching planifiées.
Article 6 : Engagements et garantie
Le prestataire s’engage à fournir un service conforme aux attentes et au programme défini.
Article 7 : Responsabilité
Le prestataire ne peut être tenu responsable des conséquences liées à une mauvaise application des conseils prodigués.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Les contenus (guides PDF, webinaires, méthodologies) restent la propriété intellectuelle d'Alexandra Roiret jusqu’au paiement intégral. Après paiement, le client obtient une licence d'utilisation exclusive, sauf mention contraire dans le contrat. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite. Les contenus (guides PDF, webinaires, méthodologies) restent la propriété intellectuelle d'Alexandra Roiret jusqu’au paiement intégral.
Article 9 : Confidentialité
Les informations échangées sont strictement confidentielles.
Article 10 : Force majeure
Le prestataire ne pourra être tenu responsable des retards ou manquements dus à des événements de force majeure.
Article 11 : Résiliation
Le contrat peut être résilié pour manquement grave après mise en demeure restée sans réponse sous 15 jours.
Article 12 : Règlement des différends
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du siège social du prestataire. Avant toute action en justice, les parties s'engagent à tenter une résolution amiable du litige via un médiateur de la consommation agréé. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du siège social du prestataire.